Versand

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen von Montag bis Freitag in unserem Lager. Wochenenden und gesetzliche Feiertage sind von der Bearbeitung und dem Versand ausgeschlossen.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung.

Falls Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 1–3 Werktage.

Bei Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr aufgegeben und vollständig bezahlt wurden, beginnt die Bearbeitungszeit ab dem Tag der Bestellung.

Bei Bestellungen, die nach 18:00 Uhr an Werktagen aufgegeben werden, beginnt die Bearbeitungszeit ab dem nächsten Werktag.

Wenn eine Bestellung an einem Wochenende oder gesetzlichen Feiertag aufgegeben wird, beginnt die Bearbeitungszeit am nächsten verfügbaren Werktag.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit die Vorbereitung, Prüfung und Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister umfasst.

Transportzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Transportzeit 7–10 Werktage.

Die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund externer Faktoren wie Transportbedingungen, Wetter, Feiertagen oder anderen unvorhersehbaren Umständen variieren.

Liefergebiet

Derzeit bieten wir die Lieferung ausschließlich innerhalb Deutschlands an.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben ist, um Verzögerungen bei der Zustellung zu vermeiden.

Versandkosten

Bei einem Bestellwert von mindestens 129,90 Euro ist der Versand kostenlos.

Bei einem Bestellwert unter 129,90 Euro fallen Versandkosten in Höhe von 8,99 Euro an.

Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Zahlung deutlich angezeigt.

Sendungsverfolgung

Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit über die Seite „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website überprüfen.

Geben Sie dazu bitte die erforderlichen Bestellinformationen ein, um den aktuellen Versandstatus Ihrer Bestellung einzusehen.

Nach dem Versand erhalten Sie außerdem eine E-Mail mit den entsprechenden Tracking-Informationen.

Änderung der Lieferadresse

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss Ihrer Bestellung per E-Mail.

Nach Ablauf dieses Zeitraums kann sich die Bestellung bereits in der Bearbeitung oder im Versandprozess befinden. In diesem Fall können wir nicht garantieren, dass eine Änderung der Lieferadresse noch möglich ist.

Bitte überprüfen Sie daher Ihre Lieferinformationen sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.

Kundenservice

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versandstatus oder zur Lieferung haben, können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden:

Telefon: +1 (305) 496-3647

E-Mail: service@lumtidorix.com

Adresse: 303 NW 107th Ave, Pembroke Pines, FL 33026, United States